取消 & 退货政策

更改或取消订单:

更改或取消订单, 乐动外围必须在船期至少7个工作天前收到通知. 取消订单将收取20%的取消费. 一旦工厂发货,订单就不能取消、更改或退回.

植物 

  • 如果一个工厂在收到它的30天内失效, 乐动外围可以提出退款, 商店的信用, 或一次性替代工厂(如果有的话).
  • 收到订单后仔细检查. 如果您的订单在运输途中损坏或延误,请在下午1点立即打电话给乐动外围. 
  • 读了 移植的指令 随您点的菜一起来的.
  • 为达到最佳效果, 立即给你的植物浇水, 存放在阴影处, 并在7天内移植, 如果天气允许的话.
  • 在宣布你移植的器官死亡之前,留出30天的时间让它们生长.
  • 信用或退款的索赔必须在你的订单发货日期的60天内收到. 
  • 乐动外围不弥补由于疏忽而造成的植物损失, 动物, 冬天的损失, 恶劣天气, 或将植物安装在土壤或阳光条件下,而不是推荐的条件.
  • 运来的工厂是不可退回的.

种子

  • 自定义设计的种子混合和预混合的种子混合是不可退还和不可退款的.
  • 任何单独包装的种子, 或任何未经客户或客户要求混合在一起的标准草原苗圃混合种子, 是否可以在收到日期后30天内退回. 种子必须处于良好的状态,在其原始包装,没有任何改变或损坏. 
  • 30天后,乐动外围不能接受返回的种子.
  • 返回的种子将收取20%的重新进货费用.